Restituzioni

Il CLIENTE avrà 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire il prodotto acquisto. . En campaña de navidad, los pedidos efectuados entre el 1 de diciembre y 1 de enero, tendrán 30 días para cambiarse.

MOTIVO VALIDI PER RESTITUIRE UN PRODOTTO
  • Se per errore ti arriva un articolo che non hai richiesto
  • Se ti arriva un articolo difettoso
  • Se il prodotto non si adatta al tuo corpo (a eccezione di prodotti personalizzati con nome, articoli di bagno o articoli con uno sconto)

In questi casi gli articoli saranno restituiti senza alcu costo per i clienti residenti in Spagna. I clienti che non vivono in Spagna dovranno farsi carico di costi di levata e spedizione. Il cliente dovrà spedire un e-mail all'indirizzo customerservice@taymory.com specificando il riferimento del prodotto e aggiungendo immagini dell'indumento sbagliato o della parte difettosa. Una volta ricevuta la informazione ti spediremo il prodotto corretto. Il cliente deve restituire il articolo nella stessa condizione in cui si trovavano al momento della consegna.

Per contro, se il cliente vuole il rimborso, dovrà inviare il prodotto a questo indirizzo:

TAYMORY - Calle Remences, 60 (Poligono Industrial Vallveric) - 08304 Mataró, Barcelona

En este caso el coste del envío va a cargo del CLIENTE. Una vez devuelto el producto y cuando este llegue a TAYMORY, se examinará que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Si todo es correcto, TAYMORY procederá al abono del importe de la compra mediante transferencia bancaria a la cuenta que el CLIENTE designe.

NO ADMISIÓN DE DEVOLUCIONES
  • NON accettiamo restituzioni di articoli usati.
  • NON accettiamo restituzioni di costumi per motivi d'igiene.
  • NON accettiamo restituzioni di articoli personalizzati con nome per motivi di taglie.
  • NON accettiamo restituzioni di articoli con sconto (outlet, saldi, promozioni, etc...)

Per saperne di più puoi inviare un e-mail a costumerservice@taymory.com